Corporativo | Analista de Delivery JR at Grupo Habib's
Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias.Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país!
Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Jr. com perfil dinâmico, analítico e apaixonado por food service, para atuar na gestão de canais de delivery e performance operacional. Essa pessoa será responsável por acompanhar o funcionamento e os resultados das plataformas de delivery, garantindo que tudo ocorra com excelência — da funcionalidade dos apps aos indicadores de desempenho.
Responsabilidades
Acompanhar o desempenho e funcionamento das principais plataformas de delivery (iFood, 99 Food, Rappi, Zé Delivery) e canais próprios.
Realizar ajustes operacionais nos sistemas, como tempo de preparo e entrega, disponibilidade de produtos e integrações.
Coletar e analisar indicadores de performance dos canais de delivery.
Apoiar no controle e melhoria dos KPIs operacionais (tempo de entrega, avaliações, taxa de aceitação, etc.).
Interagir com times internos (marketing, operações, TI) para garantir a qualidade da experiência no app.
Realizar visitas em campo para checagens, alinhamentos e melhorias operacionais.
Apoiar na elaboração de apresentações e relatórios gerenciais com insights sobre resultados.
Garantir o correto funcionamento das funcionalidades nos apps (cardápio, integrações, promoções).
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Logística, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas).
Excel intermediário (PROCV, PROCX, SOMASE).
PowerPoint intermediário para criação de apresentações gerenciais.
CNH ativa e veículo próprio (obrigatório).
Disponibilidade para atuar em escalas em alguns fins de semana e em horários flexíveis (tarde/noite).
Disponibilidade para viagens.
Diferenciais
Experiência prévia com delivery ou food service.
Conhecimento em Power BI e/ou Tableau.
Experiência com canais próprios de venda digital.
Perfil Desejado
Mão na massa, proativo e com senso de urgência.
Capacidade analítica e olhar crítico para melhoria de processos.
Boa comunicação e organização.
Flexível para trabalhar em campo e com diferentes rotinas ao longo da semana.
Informações Adicionais
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Logística - Logística
Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: A, B
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
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