O porteiro de hotel é o profissional responsável por recepcionar, orientar e controlar o fluxo de hóspedes e visitantes, garantindo um atendimento de qualidade e contribuindo para a segurança e organização do estabelecimento.Recepção e assistência aos hóspedes: auxiliar na chegada e saída dos hóspedes, fornecendo informações sobre os serviços do hotel e orientando-os sobre as instalações.Manutenção das áreas de entrada: assegurar que a entrada do hotel esteja sempre limpa e organizada, realizando tarefas como varrer, esfregar pisos.Controle de acesso: monitorar a entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo a segurança e o cumprimento das normas internas.Serviços de apoio: realizar pequenos reparos e atender a outras solicitações dos hóspedes para assegurar uma estadia agradável.Comunicação interna: manter-se informado sobre os eventos e atividades do hotel, comunicando-se eficazmente com outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes.
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