Área e especialização profissional: Transportes - Controle de Tráfego Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 3 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Gestão de Escalas organização de motoristas e veículos conforme as linhas e horários. Programação de Veículos alocação de ônibus/ônibus reserva para atender a demanda. Monitoramento em Tempo Real (Tracking) acompanhamento da frota por GPS e comunicação com motoristas. Gestão de Ocorrências tratamento de atrasos, falhas mecânicas, acidentes ou intercorrências. Atendimento ao Cliente/Passageiro suporte em casos de dúvidas, reclamações ou alterações de rota. - Gestão de Reserva Técnica (veículos e motoristas de apoio) acionamento em casos de falhas. Gestão de Comunicação Interna alinhamento entre motoristas, coordenação e clientes. Relatórios Operacionais indicadores de desempenho (pontualidade, ocupação, desvios). Noções de logística de transporte (escala, rotas, frota). Pacote Office (Excel básico a intermediário para relatórios, controle de jornada, planilhas de custos). Conhecimento em sistemas de gestão de frota ou aplicativos de monitoramento (GPS, telemetria, ERP de transportes). Vivência prévia em operações de transporte fretado, rodoviário ou logística. Experiência com atendimento operacional (emissão de relatórios, tratamento de ocorrências, contato com clientes e motoristas). - Organização (gestão de escalas e rotas). Comunicação clara e assertiva (com motoristas, clientes e ). Resolução de problemas (agir rápido em imprevistos). Gestão de tempo (cumprir horários, lidar com s). - Trabalho em equipe.