Ofereça Suporte e Transforme Vidas
Nossa empresa está procurando por uma pessoa incrível para se juntar ao nosso time como Representante de Atendimento. Se você ama encantar clientes, tem paixão por oferecer a melhor experiência e acredita no poder da leitura para transformar vidas, essa é a oportunidade perfeita.
O que você fará no dia a dia:
* Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento;
* Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos usuários;
* Proporcionar uma ótima experiência aos usuários;
* Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.
Sobre as Qualificações:
* Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo;
* Possuir boa comunicação;
* Possuir habilidade com vendas e argumentação;
* Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto;
* Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center);
Você estará contribuindo para:
A criatividade, o desenvolvimento de novas ideias e soluções inovadoras para problemas complexos são essenciais para o nosso sucesso. Além disso, estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo e diverso, onde todos se sintam bem-vindos e valorizados.