Função:
Tarefas de operações relacionadas à infraestrutura de suporte para implantações no local e na nuvem.
Responsabilidades:
* Solucionador de problemas, capaz de identificar e resolver problemas, com visão de conjunto;
* Ansioso e disposto a aprender novas tecnologias e habilidades;
* Executar tarefas operacionais, incluindo instalações de SW/HW, upgrades e muito mais;
* Configuração de servidores, equipamentos de rede e recursos de nuvem;
* Criação e integração de ferramentas para consumo interno e/ou externo;
* Solucionar problemas, projetar e implementar redes L2 e L3 avançadas;
* Acompanhar os problemas até a resolução;
* Priorizar e gerenciar várias tarefas abertas ao mesmo tempo;
* Encaminhar os problemas para o próximo nível, conforme necessário;
* Criar e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
* Participar do treinamento de clientes, conforme necessário;
* Documentar processos e atualizar a base de conhecimento;
Habilidades e qualificações:
* Vivência com serviços de nuvem (AWS, Azure, GCP);
* Conhecimento de tecnologias e protocolos de armazenamento (RAID, NFS, SMB, iSCSI, FC);
* Vivência prática em OpenStack (gerenciamento e solução de problemas);
* Conhecimento com sistemas de gerenciamento de configuração (Ansible, Chef, Puppet);
* Pelo menos conhecimento em nível CCNA em administração de redes;
* Configuração de equipamentos de rede L2 e L3 (switches, firewalls, etc.);
* Vivência com iptables no Linux e ACLs em nível de rede;
Benefícios:
* Excelente jogador de equipe;
* Deve ser fluente em português e inglês (falado e escrito);
* Residir em São Paulo;