A posição de Atendente Comercial é responsável por apresentar e comercializar serviços de internet de alta velocidade, garantindo a satisfação dos clientes e atingindo metas de vendas estabelecidas pela DigitalNet. Além disso, também realiza ações de upgrades de planos, oferecendo opções de planos mais avançados e adequados às necessidades dos clientes existentes, assegurando a satisfação dos mesmos. Principais ResponsabilidadesAtender aos clientes da DigitalNet por meio de mensagens e chamadas telefônicas, visando concluir vendas eficientemente e realizar instalações para novos clientes.Atender aos clientes para melhorar planos, facilitar a contratação de serviços adicionais e fazer ajustes, como upgrades e downgrades.Atender aos clientes para reativar e negociar planos cancelados por solicitação ou inadimplência, garantindo soluções que atendam às necessidades específicas de cada cliente.Entrar em contato com os clientes para confirmar os agendamentos de instalações a fim de evitar visitas improdutivas.Realizar pesquisas de pós vendas, para verificar como está sendo o início da experiência do cliente com uso da internet e corrigir possíveis falhas.Realizar atendimento ao cliente para informações ou tratativas a respeito do agendamento do serviço solicitado.Informações de Remuneração Salário base: R$ 1.921,00.️ Auxílio Alimentação: R$ 400,00. Plano de Saúde.️ Seguro de vida.Horário disponível:Local de Trabalho:Ensino médio completo.Experiência prévia de 6 meses em áreas de vendas ou atedentimento ao cliente, oriunda de empresas externas.Conhecimento e prática em utilização de sistemas de computador.Conhecimento básico em geolocalização.Conhecimento intermediário de Técnicas de Atendimento.Conhecimento intermediário de Técnicas de Vendas e/ou Negociações.
#J-18808-Ljbffr