**ANALISTA DE PÓS VENDAS**
- Acompanhar o cliente após a entrega dos equipamentos, garantindo o correto funcionamento e uso.
- Registrar, analisar e solucionar demandas de pós-vendas, incluindo reclamações, solicitações de garantia e assistência técnica.
- Realizar diagnósticos iniciais de problemas técnicos e orientar sobre o encaminhamento para manutenção.
- Coordenar agendamentos de serviços com oficinas autorizadas ou equipe interna.
- Monitorar o prazo e qualidade dos atendimentos técnicos, assegurando a satisfação do cliente.
- Emitir relatórios de ocorrências, falhas e indicadores de performance dos equipamentos.
- Gestão de Rnc de Pós Vendas
- Suporte ao setor de venda de peças de reposição
- Envio de peças em garantia
- Controle de atividades dos mecânicos de Pós vendas
- Gestão de indicadores de Pós vendas
- Abertura de pedido de compra de peças
Ensino superior Engenharia, Qualidade, Produção e afins (Concluído ou cursando);
Leitura e interpretação de diagramas e desenhos técnicos.
Pacote Office (Excel intermediário/avançado).
Diferencial
- Conhecimento técnico em hidráulica, elétrica e mecânica aplicada a equipamentos como guindastes e plataformas aéreas
**Local de trabalho Monte Mor**
ajuda de Custos R$ 360,00)
Candidatos de Monte Mor, Sumare ou Hortolandia ( Fretado)
Vaga efetiva - Pacote de beneficios completo
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida