ANALISTA DE PÓS VENDAS - Acompanhar o cliente após a entrega dos equipamentos, garantindo o correto funcionamento e uso. - Registrar, analisar e solucionar demandas de pós-vendas, incluindo reclamações, solicitações de garantia e assistência técnica. - Realizar diagnósticos iniciais de problemas técnicos e orientar sobre o encaminhamento para manutenção. - Coordenar agendamentos de serviços com oficinas autorizadas ou equipe interna. - Monitorar o prazo e qualidade dos atendimentos técnicos, assegurando a satisfação do cliente. - Emitir relatórios de ocorrências, falhas e indicadores de performance dos equipamentos. - Gestão de Rnc de Pós Vendas - Suporte ao setor de venda de peças de reposição - Envio de peças em garantia - Controle de atividades dos mecânicos de Pós vendas - Gestão de indicadores de Pós vendas - Abertura de pedido de compra de peças Ensino superior Engenharia, Qualidade, Produção e afins (Concluído ou cursando); Leitura e interpretação de diagramas e desenhos técnicos. Pacote Office (Excel intermediário/avançado). Diferencial - Conhecimento técnico em hidráulica, elétrica e mecânica aplicada a equipamentos como guindastes e plataformas aéreas Local de trabalho Monte Mor ajuda de Custos R$ 360,00) Candidatos de Monte Mor, Sumare ou Hortolandia ( Fretado) Vaga efetiva - Pacote de beneficios completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Participação nos lucros - Seguro de vida