Vaga: Expert em Interação – Atendimento | Rede de Produtos de Beleza Lapa – São Paulo (Presencial) Área: SAC | Pós-Venda Escala: 6x1 – Folga fixa aos domingos Horário: 13h40 às 20h20 Salário: R$ 1.518,00Sobre a OportunidadeSe você gosta de atender pessoas, tem paixão por beleza e quer fazer parte do time que representa a maior rede de produtos premium do setor, essa é a sua chance.Estamos em busca de Experts em Interação para atuar no pós-venda, prestando suporte aos clientes do e-commerce e das lojas físicas. A experiência do cliente é o centro de tudo e você terá um papel essencial nessa jornada.O que você fará no dia a diaAcompanhar pedidos e entregas, solicitando informações diretamente às transportadoras.Apoiar clientes com dúvidas sobre status, recebimento, reagendamentos e ocorrências.Registrar solicitações e atualizações em sistema com precisão.Enviar informações complementares por e-mail para suporte ao atendimento telefônico.Realizar atendimentos por voz e outros canais de comunicação.Seguir padrões de excelência, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Requisitos para participarSer maior de idade.Ensino Médio completo.Desejável experiência em atendimento (call center: cobrança, retenção, chat ou e-mail).Desejável vivência com produtos de beleza, cosméticos ou perfumaria.Benefícios que você terá VR: R$ 11,08/dia Vale-Transporte Assistência médica (coparticipação) Assistência odontológica Vale Alimentação ou Refeição Auxílio Creche: R$ 284,80 (filhos até 5 anos) Seguro de Vida Vale combustível (após 23h40) Desconto em produtos Participação nos Lucros/Resultados Descontos em universidades, idiomas e parceiros Plano de carreira a partir do 3º mês + Programa JUMPAmbiente & Bem-estarAqui, o cuidado vai além do atendimento. A empresa oferece iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e social, como:Apoio psicológicoCanal exclusivo de bem-estarSemana do bem-estarAções de conexão socialFestival de Música e DançaSextas temáticasCopa TPGrupo de corridaParcerias com academias, pilates, yoga, cultura e lazerDiversidade e InclusãoEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD). Valorizamos um ambiente plural, acolhedor e com oportunidades iguais para todos.#LI-Onsite