Descrição Atribuições e Responsabilidades: - Oferecer suporte técnico aos usuários, com atendimento e resolução via chamados; - Realizar a configuração, instalação de softwares e homologação de equipamentos; - Realizar o diagnóstico e a resolução de problemas, bem como, a elaborar e atualizar documentos na base de conhecimento; - Realizar a gestão de incidentes e solicitações; - Encaminhar cases para suporte especializado, interno ou externo, quando necessário; - Realizar monitoramento e suporte preventivo. A C.Vale Disponibiliza vagas para pessoas com Deficiência, conforme Art. 93, Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec.3.298-99. Requisitos: - Ensino superior completo ou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; - Desejável experiência em manutenção/instalação de hardware/software; - Será considerado um diferencial conhecimento em cabeamento estruturado; - Disponibilidade para viagens; - Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR. Benefícios: - Vale-alimentação; - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Seguro de Vida; - Auxílio-funeral; - Universidade Corporativa. Localização: Departamento de TI - Palotina/PR