**Atividades**: Prorrogação de boletos bancários, envio/retorno de remessas no site do banco e no sistema SAP; Elaboração de relatórios gerências; Prorrogação e isenção de juros e multa, pautado em uma aprovação da gerência; controle de envio de correspondências de cobrança para os clientes; Manutenção de cadastro dos clientes junto ao site do Itaú; Parcelamento e devolução de notas fiscais.