Procuramos alguém que entenda de peças, goste de desafios e saiba encantar o cliente mesmo à distância. É você? Então vem!
O Consultor de Telepeças (júnior) é um profissional em formação, com potencial para crescer na área de vendas e se especializar no setor automotivo. Sua dedicação e aprendizado contínuo contribuem para o sucesso do departamento e da concessionária.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico em Mecânica, Logística ou áreas correlatas).
- Experiência anterior com vendas de peças automotivas, preferencialmente linha pesada.
- Conhecimento de informática e sistemas de vendas.
- Facilidade com atendimento remoto e multicanal.
**Requisitos Desejáveis**:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Engenharia Mecânica, Logística ou correlatas.
- Experiência com peças DAF ou em concessionárias da linha pesada.
- Conhecimento de sistemas como DAF EPC, SAP ou similares.
- Inglês técnico básico.
**Principais Responsabilidades**:
- Atender clientes e concessionárias de forma proativa e consultiva via canais remotos.
- Identificar corretamente peças e componentes necessários por meio de catálogos eletrônicos e sistemas DAF.
- Elaborar orçamentos, negociar condições comerciais e efetuar vendas.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e status logístico.
- Registrar e atualizar dados no sistema CRM e demais plataformas internas.
- Trabalhar em sinergia com o time de logística, estoque e faturamento.
- Propor ações comerciais e campanhas para impulsionar vendas e fidelizar clientes.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e contribuir para a melhoria contínua do processo comercial.