Estamos procurando por profissionais experientes para atuar em nossa clínica especializada em cirurgia plástica e estética.
Descrição da Função
A função de recepcionista hospitalar envolve a recepção de pacientes, atendimento, prospecção de vendas, concierge cirúrgico e rotinas administrativas.
Responsabilidades
* Recepção: Receber pacientes/clientes com um atendimento agradável e cordial;
* Prospecção e venda: Apresentar orçamentos de cirurgias/procedimentos, explicar detalhes, negociar e converter em vendas;
* Concierge Cirúrgico: Acompanhar a jornada da paciente após a consulta, enviar orientações, acompanhar grupos de cirurgia, auxiliar na organização de exames e logística pré-cirúrgica;
* Rotinas Administrativas: Digitalizar exames, preencher planilhas (financeiro, indicadores), organizar pastas no Drive, auxiliar na gestão da agenda com a secretária virtual;
* Apoio de Marketing: Ajudar a documentar procedimentos e consultas com fotos e vídeos para conteúdo;
* Organização: Manter a organização da Clínica;
Requisitos Obrigatórios
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento de mídias sociais;
* Conhecimento com Word e Excel (básico/intermediário);
* Boa comunicação oral e escrita;
* Experiência ou habilidade com prospecção e vendas;
* Rotinas administrativas;
* Experiência com recepção hospital ou de Boutiques;
Entregas e Resultados Esperados
É esperado que a profissional seja dedicada, determinada, com boa apresentação pessoal e que esteja disposta em crescer e evoluir com a empresa. Importante ter inteligência emocional e resiliência para lidar com os desafios diários do cargo.