**INSPIRE REFERÊNCIA, SEJA A REFERÊNCIA!**
Com seus produtos revolucionários ela vem crescendo cada vez mais na área da construção.
Buscamos pessoas que não se acomodem, que sonhem grande.
Se você se identifica com a empresa, supera seus limites, e seu objetivo seja crescer profissionalmente, a Walsywa esta ansiosa para te conhecer.
Supere suas expectativas, venha crescer junto com a Walsywa.
Buscamos um Analista de TI Júnior com foco em suporte técnico de 1º e 2º nível, infraestrutura e participação em projetos de ERP TOTVS (Protheus), incluindo testes, atendimento a áreas usuárias e acompanhamento de demandas junto à equipe de desenvolvimento e consultoria. O profissional atuará na identificação e solução de problemas em estações, redes e servidores, além de apoiar demandas ligadas à segurança, performance e continuidade dos serviços de TI.
Se você é **dinâmico, observador e tem iniciativa**, faça parte do nosso time de **Tecnologia da Informação!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários (local e remoto), com foco na resolução de incidentes mais complexos;
- Configuração e manutenção de ativos de rede (switches, roteadores, access points);
- Suporte e gestão e acompanhamento de projetos e melhorias no ERP TOTVS (Protheus);
- Participação em testes e suporte técnico para projetos de ERP TOTVS (Protheus), incluindo integração de módulos, homologações e suporte às áreas de negócio;
- Elaboração e atualização de documentações técnicas, manuais e procedimentos operacionais.
- Delegar, acompanhar e cobrar a execução de demandas repassadas a fornecedores terceirizados de TI.
- Sugerir e implementar novas tecnologias de TI para melhorar eficiência e segurança.
- Diagnóstico e correção de falhas relacionadas a hardware, software e rede (LAN/WAN/Wi-Fi)
- Criação e controle de acessos (Active Directory);
- Atendimento e acompanhamento de chamados;
- Apoio na documentação técnica e procedimentos da área de TI;
- Experiência com suporte técnico de 1º e 2º nível;
- Experiência com ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados (GLPI, Service Desk, etc.);
- Experiência comprovada em sistemas (aplicativos) nos ambientes comerciais ou de revenda;
- Experiência com rotinas de acesso a sistemas, criação de usuários e permissões.
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Conhecimentos sólidos em Windows 10/11, Windows Server, rede TCP/IP, DNS, DHCP, RDP, VPN;
- Habilidade com ferramentas de abertura e gestão de chamados.
- Perfil organizado, proativo e com boa comunicação para interação com diferentes áreas.
- Noções básicas de ERP (preferencialmente Protheus/TOTVS).
- Desejável conhecimento básico de inglês.
- Boa comunicação, organização e postura colaborativa.
- Perfil dinâmico, proativo e capacidade de trabalhar sob pressão.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho: de Segunda a Sexta das 08:00 as 17:48
Salário: A combinar
Residir em Jundiaí e região.
**O que Oferecemos**:
- Ambiente dinâmico com oportunidade de aprendizado e crescimento
- Participação em projetos e evolução tecnológica
- Auxilio mobilidade ou Vale Transporte
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Convênio Farmácia
- Refeição na empresa
- Convênio com faculdade e escola de idioma
- Biblioteca corporativa
- Parceria com o SESC
Fundada em 1964, a Walsywa é Referência em Fixação para Construção Civil no Brasil. Detentora por 20 anos da patente do chumbador CB, a empresa é uma das mais tradicionais do setor de construção, atuando nas mais importantes obras nacionais ao longo de sua história, como a Usina Hidrelétrica de Itaipu, Ponte Rio-Niterói, Rodoanel, Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim e muitas outras.
Há mais de 60 anos no mercado a empresa possui atualmente a maior linha de fixação do mercado, sendo elas: Química, Mecânica, Pólvora, ASTM, Telas e Arames, Construção à seco e Winox.
Com atuação nacional estamos presentes em todo o Brasil com 3 unidades (Jundiaí-SP, Camanducaia-MG e Piçarras-SC), viabilizando a entrega mais rápida do mercado com estoques locais.
Se interessou? Venha fazer parte da nossa equipe e seja #Referência