Missão do cargo:Atender com qualidade, utilizando seu conhecimento técnico para garantir a excelência no tratamento e aplicação do laser. Alinhar essa missão à prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço.Exigido:Graduação em Fisioterapia, Estética e Cosmetologia (não é permitido curso técnico) ou Biomedicina com pós-graduação ou estágio de 500h em estética.Carteira de Registro do Conselho ativa.Principais responsabilidades:Atendimento de excelência ao cliente, aplicação do laser, captação de leads, revenda de pacotes, estabelecimento de parcerias para ações internas e externas.Cumprimento das metas individuais, manutenção do funcionamento da unidade e conformidade com os padrões da franqueadora, manuais e compliance.Principais competências:Comunicação, persuasão, negociação, organização, planejamento, ética, flexibilidade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente, habilidade em vendas presenciais e online.Atividades:Avaliar cliente e aplicar laser;Orientar e esclarecer dúvidas sobre depilação a laser;Executar procedimentos técnicos de depilação a laser;Registrar sessões e parâmetros utilizados no sistema;Vender e revender pacotes de laser;Higienizar sala de depilação e materiais;Controlar materiais e insumos necessários;Reportar necessidade de acessórios e equipamentos;Acompanhar intercorrências e resultados, prestando suporte ao cliente;Garantir conformidade dos parâmetros técnicos;Manter contato com clientes durante o tratamento;Registrar ocorrências no sistema;Controlar uso de Criogênio;Consultar agenda e histórico do cliente antes do atendimento;Acompanhar o pós-venda e resultados do tratamento;Verificar funcionamento da máquina de laser;Higienizar equipamentos conforme padrão;Seguir protocolos e POPs estabelecidos;Trocar o Criogênio da máquina;Enviar relatórios semanais de manutenção ao setor responsável.Este cargo não é para você se:Se você não valoriza atendimento de qualidade ou a aplicação técnica cuidadosa do laser, esta posição pode não ser ideal.A função exige habilidades técnicas, excelência no atendimento e comprometimento com vendas e relacionamento com clientes.Buscamos uma profissional motivada a oferecer tratamentos seguros, eficazes e manter o padrão de excelência da marca.Este cargo é voltado para quem possui formação específica, conforto com metas de vendas e relacionamento contínuo com clientes.
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