A CAIXA Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro. A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso. A vaga para de Analista de Processos Operacionais de Sinistros Pleno está aberta para fortalecer o nosso time de Sinistros. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas. Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por:Acompanhar SLA áreas parceiras;Controle de estoque aguardando áreas;Estoque aguardando clientes (Revisão PSL);Correção de fluxo (rota alternativa visando otimizar processo);Gestão e Pagamento de Prestadores;Custo prestadores;Regulação e Liquidação de Sinistros com reclamações;Sindicâncias;Relatório de Qualidade de atendimento da regulação de sinistros, baseado em oportunidades mapeadas por meio de acionamentos de clientes.Requisitos e qualificações:Ensino Superior Completo;Domínio de processo de sinistros de seguros pessoas, desde a etapa de aviso, até a liquidação;Conhecimento técnico de produtos Prestamista, Vida e Previdência, relacionados à operação de sinistros;Visão analítica voltada a proposição de melhoria administrativa de processos;Capacidade de estabelecer indicadores para controle de estoque e prazos;Capacidade de organização para gerenciar fila demandas visando o cumprimento de prazos.Serão considerados diferenciais:Experiência com gestão de prestadores;Conhecimento em prevenção a fraudes.Informações adicionaisEstes são os nossos benefícios: Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né? Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h. Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão. GympassSaúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold+ sem custo. Vale transporteÉ só informar o seu itinerário diário para receber o benefício. Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes. Plano odontológicoVamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Auxílio FarmáciaConte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Seguro-viagemPara suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%. Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência. Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.