Sobre a Duotalk A Duotalk é uma plataforma omnichannel com inteligência artificial que transforma o atendimento em conversas eficientes, escaláveis e orientadas a resultado. Estamos construindo um produto complexo, com alta integração e impacto direto no negócio dos clientes e precisamos de pessoas que garantam qualidade real na entrega, não só organização.Missão do cargo Garantir que estamos construindo certo o produto, com clareza, qualidade e zero ambiguidade, atuando desde a definição até a validação final das entregas. Você será responsável por transformar estratégia em entrega funcional, testada e confiável.Atividades: Gerenciar o backlog de produtos ou de squads complexas, atuando como um especialista. Colaborar diretamente com o Product Manager na definição e refinamento da estratégia de produto. Definir e comunicar as prioridades estratégicas para o time de desenvolvimento. Liderar as cerimônias ágeis, garantindo que o time esteja sempre alinhado e produtivo. Mentorar outros Product Owners e analistas em técnicas de gestão de backlog. Conduzir o refinamento de requisitos complexos, desdobrando a visão do produto em entregas incrementais. Atuar como ponto focal para dúvidas e decisões sobre o escopo do produto. Acompanhar de perto as métricas de produto para validar o impacto das entregas e propor otimizações. Garantir a qualidade das entregas junnto com o time de desenvolvimento. Realizar testes funcionais das entregas antes de produção. Validar fluxos completos (não só partes isoladas). Trabalhar junto com devs na validação do que foi desenvolvido. Identificar inconsistências, edge cases e falhas de lógica. Garantir que os critérios de aceite foram de fato atendidos. Atuar como último gate de qualidade antes do release.Hard Skills: Expertise em Metodologias Ágeis e Escala: SAFe, LeSS ou outros frameworks (diferencial). Domínio de Ferramentas de Gestão de Produtos: Jira, Confluence, Productboard (uso avançado). Conhecimento Aprofundado em UX Research e Análise de Dados de Produto: Para embasar decisões. Habilidade de prototipação (Diferencial): Para agilizar o alinhamento de ideias. Noções de Arquitetura de Software: Para entender os impactos das decisões no desenvolvimento.Soft Skills: Visão Estratégica e de Negócios: Consegue conectar cada item do backlog à estratégia maior da Duotalk. Liderança (sem ser gerente): Guia o time de desenvolvimento, influenciando e inspirando. Habilidade de Negociação Avançada: Para balancear as necessidades de diferentes stakeholders. Resolução de Problemas Complexos: Aborda dilemas de priorização e escopo com maestria. Capacidade Analítica Avançada: Para usar dados e tomar decisões sobre o backlog. Proatividade para Inovação: Busca novas formas de entregar valor e otimizar processosO que oferecemos: Contratação PJ; 100% remoto; Possibilidade de crescimento; Gympass Conexa Saúde Optum Consultoria Alura Educação