Department Operations
- LevelExperienced (Individual Contributor)
- LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Sobre a Shô_
- Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
- Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
- Modelo de Trabalho_
- Adotamos um modelo de trabalho **100% presencial**, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.
- Qual será a sua missão_
- Responsável pela realização de atividades de apoio ambiental nos centros SOC e regionais. Gestão de resíduos, projetos de sustentabilidade e cumprimento dos requisitos legais.
- Como será o seu dia a dia_
- Acompanhamento operacional diário presencial em SOC´s;
- Acompanhamento operacional remoto e presencial em Hubs de gestão;
- Liberação de cargas de resíduos;
- Acompanhamento e agendamento de visitas de controle de pragas nas unidades operacionais;
- Acompanhamento de auditorias internas, externas e fiscalizações;
- Treinamentos Operacionais voltados a meio ambiente;
- Participação de campanhas HSE;
- Aplicação Onboarding meio ambiente;
- Gestão de QLP´s fixos subcontratada para atendimento ao contrato de gerenciamento de resíduos;
- Gestão e emissão documental de: documentos de transporte, condicionantes de licenças e autorizações ambientais;
- Desenvolvimento e manutenção de procedimentos;
- Emissão de documentos ambientais para cumprimento aos requisitos legais;
- Gestão de KPI´s de consumo;
- Operacionalização de processos e projetos de meio ambiente com interface com várias áreas conforme planejamento estratégico estabelecido ;
- Gerenciar o programa de segurança por comportamento das unidades;
- Realizar regionalmente os projetos da área;
- Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa.
**Requirements**:
- O que você precisa para assumir o desafio_
- Formação completa.
- Pacote Office.
- Experiência em ambiente logístico;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH B.
- Benefícios_
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
**VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.**
**O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!