**Local de trabalho**: Unimed 24 horas
**Carga horária**: 12x36 dia
**Horário**: 07:00h às 19:00h
**Requisitos Necessários**:
- **Escolaridade**: Ensino médio completo
**Experiência e/ou conhecimentos desejáveis**:
- Atendimento telefônico;
- Atendimento humanizado de clientes em serviços de saúde;
- Conhecimento com o pacote Office;
- Rotinas de operadoras e guias de saude;
- Nomenclatura de exames e procedimentos hospitalares;
- Conhecimento TISS, CBHPM, Rol de procedimentos da ANS;
- Práticas de relacionamento e atendimento ao cliente.
**Atividades a serem desenvolvidas**:
- Recepcionar os clientes;
- Fornecer informações gerais ao público interno e externo;
- Resolver pendências de clientes;
- Atendimento telefôncio;
- Atendimento a pacientes particulares;
- Registro de atendimentos;
- Emissão e acompanhamento de faturamento de conta particular;
- Receber correspondências;
- Realizar autorizações de exames;
- Recepcionar os clientes e outras atividades inerentes ao cargo.