Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais dedicados para atuar no monitoramento de viagens, garantindo eficiência e qualidade em cada etapa, desde a origem até o destino final. Sua principal responsabilidade será acompanhar os trajetos em tempo real, identificando, analisando e solucionando eventuais irregularidades de forma ágil e assertiva. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atendimento e monitoramento de viagens via sistema - Manter contatos com clientes, transportadoras e motoristas - Participar de reuniões periódicas com a coordenação/supervisão, para alinhamento dos processos junto ao cliente. - Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação. Diferencial: - Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail) - Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento) - Comunicativo | Dinâmico LI-Onsite