* Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
* Vivência nas atividades.
Recepção e Atendimento ao Paciente
* Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento.
* Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário.
* Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica.
* Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente.
Gestão de Autorização e Cobrança
* Solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários.
* Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura.
* Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy.
Atualização de Dados e Registro
* Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde.
* Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema.
Gestão de Pagamentos e Faturamento
* Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário.
* Verificar e confirmar informações do seguro dos pacientes para faturamento.
* Enviar dados lançados no Tasy para faturamento via portal do convênio.
* Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento.
Operações da Unidade
* Garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso.
* Enviar pedidos de exames ao laboratório.
* Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes.
* Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância.
* Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.