Se você quer trabalhar no maior banco da América Latina e contribuir para oferecer as melhores soluções financeiras para os nossos clientes, então esta posição de Gerente Geral Personnalité é para você. Vem crescer com a gente! Responsabilidades e atribuições O que esperamos de você? Você será fundamental para construir um relacionamento sustentável com nossos clientes, trabalhando para oferecer soluções financeiras personalizadas que se adequem aos seus objetivos, além de participar ativamente na prospecção de novos clientes. Você será responsável por oferecer suporte e consultoria, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução de problemas. Nós acreditamos que uma instituição financeira deve ajudar a realizar sonhos e investir em grandes ideias. Nossos Gerentes Gerais têm a responsabilidade de colaborar para que cada um dos nossos clientes tome sempre as melhores decisões financeiras. Gerir equipe que atua no atendimento e relacionamento de clientes Definir estratégias junto ao time com o objetivo de alavancar resultados Apoiar o time no atendimento ao cliente, bem como na oferta de produtos que atendam às suas necessidades Acompanhar resultados através de indicadores Acompanhar o mercado econômico e as tendências Atuar em parceria com áreas especializadas para trazer as melhores soluções para o cliente Acompanhar indicadores de gestão de crédito e risco Requisitos e qualificações Estamos em busca de uma pessoa que possua: Certificação CPA-20 ou CEA Pós-graduação completa Experiência em atendimento e gerenciamento de clientes pessoa física de alta renda Vivência com gestão de pessoas Ser planejado e organizado Ser um bom negociador e ter uma postura consultiva Gostar de aprender todos os dias Ter o cliente como centro de todas as ações Informações adicionais Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! vemproItaú O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência. Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024. Além disso, somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, e recebemos o prêmio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE. Com a maior variedade de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam! Hoje, contamos com um time de 96,2 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil J-18808-Ljbffr