A Unilin é uma empresa global, pertencente ao grupo Mohawk Industries, que produz uma vasta gama de produtos para a construção, como pisos laminados e vinílicos (marcas como Quick-Step, Pergo), além de outros produtos comercializados fora do Brasil.
A empresa possui presença global, com plantas e escritórios no Brasil, Europa, Estados Unidos e Ásia.
No Brasil estamos vivendo um momento muito especial com expansão comercial e da nossa fábrica que está localizada em Pien- Paraná.
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Quick-Step pisos laminados & vinílicos de qualidade
Principais Responsabilidades
* Gestão da carteira de clientes (grandes contas), exportação e home centers.
* Atuação em comércio exterior, incluindo conferência de documentos como Proforma Invoice, Packing List, documentos de embarque e Certificado de Origem.
* Atendimento a clientes de home center e utilização de plataformas de pedidos integradas.
* Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), como lead time, OTIF, entre outros.
* Planejamento, acompanhamento e gestão de pedidos, desde a programação até a entrega ao cliente.
* Atuação proativa na resolução de problemas, propondo soluções que otimizem e tragam maior agilidade aos processos.
* Acompanhamento de performance por cliente, com condução de reuniões mensais para apresentação de resultados, identificação de pontos de melhoria e alinhamentos internos.
* Suporte às áreas internas (Operações e Comercial) nos processos relacionados aos pedidos e atendimento.
* Interface direta com clientes, garantindo a disponibilização de informações e qualidade no atendimento da carteira.
1. Horário: 08:00 às 17:48 – segunda a sexta
Formato de trabalho: Híbrido
Requisitos
* Ensino superior completo;
* Experiência em atendimento ao cliente, exportação e/ou gestão de grandes contas (Key Account);
* Inglês ou espanhol intermediário;
* Conhecimento avançado em Pacote Office e Power BI.
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado
-PLR
- Assistência Médica Bradesco apartamento: para titular e dependentes legais
- Vale-Refeição Caju
- Vale-alimentação Caju
- Plano odontológico- DentalUni para titulares e dependentes legais
- Previdência Privada 1x1 ( até 4% do salário)
- Seguro de Vida – Prudential