Elaborar planejamento estratégico da área de vendas e implementar as atividades nos pontos de vendas e WhatsApp, coordenando a execução.Gerenciar equipes e recursos financeiros, assessorar a diretoria e demais setores, e implantar ações de relações públicas e ouvidoria.Gerenciar o controle de indicadores das equipes de vendas.Administrar e desenvolver as equipes de trabalho.Responsabilidades principais: Liderar e motivar as equipes de vendas; Coordenar todos os pontos de venda (PDV); Conhecer e monitorar em tempo real os indicadores de desempenho; Criar ideias e oportunidades para alavancar as vendas; Elaborar estratégias para reduzir o percentual de orçamentos rejeitados; Melhorar a experiência do cliente em todos os canais de vendas; Avaliar resultados, métricas e a performance do time, apresentando relatórios de desempenho aos diretores; Promover treinamentos de técnicas e habilidades para atendentes; Garantir a expansão da base de clientes e o aumento do ticket médio; Atuar junto aos gerentes, cobrando os resultados esperados; Aplicar feedbacks à equipe semestralmente ou sempre que necessário; Participar de reuniões de gerentes e estratégicas; Liderar pelo exemplo no processo de vendas, dominando o sistema Fórmula Certa e garantindo que nenhuma venda ou cliente seja perdida; Realizar estudos de viabilidade para o lançamento de novos produtos, considerando público-alvo e preço; Acompanhar campanhas de publicidade, promoção de vendas e lançamentos de produtos; Desenvolver campanhas de vendas nos canais online e offline; Auxiliar na definição de metas; Participar da seleção e contratação da equipe de vendas; Focar no aumento do faturamento e na liquidez da empresa; Identificar principais clientes com alta recorrência e alto valor de compra; Definir e treinar a equipe sobre o contorno de objeções; Atuar como ponto de contato para reclamações, encaminhando problemas conforme necessário.
#J-18808-Ljbffr