MISSÃO DO CARGO Proteger os ativos da loja contra roubo; Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas; RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Prevenção de perdas - Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos; - Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja. - Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver; - Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes; - Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado; - Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas. Operações - Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja; - Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário; - Realizar o processo de inventário pontual e cíclico; - Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente; - Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage; - Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora; - Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH. Treinamento - Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning; - Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas; - Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência profissional - Experiência na área de prevenção de perdas; - Desejavel experiência no varejo; Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias - Habilidades de comunicação escrita e oral; - Raciocínio lógico; - Conhecimentos básicos de informática desejável. Nível educacional - Ensino médio ou equivalente. Requisitos da função - Ter disponibilidade e flexibilidade; - Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local; - Respeitar o código de vestimenta; Competências - Trabalhar em equipe; - Perfil comprometido e proativo; - Vontade de aprender; - Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.