MISSÃO DO CARGO
Proteger os ativos da loja contra roubo;
Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
Prevenção de perdas
* Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
* Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
* Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
* Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
* Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
* Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.
Operações
* Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
* Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
* Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
* Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
* Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
* Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
* Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.
Treinamento
* Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
* Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;
* Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Experiência profissional
* Experiência na área de prevenção de perdas;
* Desejavel experiência no varejo;
Qualificações
Conhecimentos, habilidades necessárias
* Habilidades de comunicação escrita e oral;
* Raciocínio lógico;
* Conhecimentos básicos de informática desejável.
Nível educacional
* Ensino médio ou equivalente.
Requisitos da função
* Ter disponibilidade e flexibilidade;
* Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
* Respeitar o código de vestimenta;
Competências
* Trabalhar em equipe;
* Perfil comprometido e proativo;
* Vontade de aprender;
* Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.
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