Suporte aos dispositivos, infraestrutura e sistemas. Atuação junto a fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e requisições. Administração e monitoramento de sistemas e infraestrutura. Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Controle de ativos ou itens locados: entrada, saída e manutenção. Responsabilidades e atribuições - Pesquisar e avaliar sistemas e recursos de TI disponíveis no mercado que podem ter aplicabilidade para a empresa;. - Suporte aos dispositivos, infraestrutura e sistemas; - Fazer levantamento de dados; - Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho; - Pesquisar e sugerir novas ferramentas existentes no mercado; - Instalar e atualizar softwares, fazer outras adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos, sistemas e processos; - Efetuar backups e verificar a necessidade e custos para desenvolver outros projetos de segurança de dados; - Orientar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros; - Prestar suporte aos usuários; - Realizar a montagem dos equipamentos e instalação dos sistemas; - Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos; - Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede; - Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado; - Fazer o controle dos recursos de TI e telefonia existentes; Requisitos e qualificações Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou afins; Experiência na área de TI; Conhecimento intermediário do pacote office; Desejável conhecimento em Administração do Office 365; Desejável conhecimento no ERP IFS (áreas de Compras, Financeiro, Controladoria e Fiscal); Desejável conhecimento em Microsoft Azure; Desejável conhecimento em PowerShell; Desejável conhecimento em Power Platform; Desejável conhecimento em Privacidade de Dados e LGPD; Desejável Inglês intermediário. Nós acreditamos que recursos são preciosos e precisam ser bem geridos para se perpetuarem. Como todo recurso conta, aplicamos dedicação e disciplina para garantir a eficiência e a integridade na gestão de ativos. A MRO valoriza profissionais que se destacam pelo seu comprometimento e iniciativa, orientados para resultado e para as necessidades dos clientes, e que buscam alcançar seus propósitos a partir de uma atuação ética e voltada para o bom relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe.