Job description
Quem somos?
A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Quem procuramos para compor nosso time?
Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.
Para qual vaga a BP está contratando?
Estamos uma buscando uma pessoa para atuar como Monitor de Qualidade.
Main responsibilities
Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?
* Monitorar as equipes de atendimento;
* Avaliação e acompanhamento de ligações;
* Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
* Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
* Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Requirements and skills
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter para juntar-se à nós?
* Ter 18 anos ou mais;
* Ensino médio completo;
* Desejável estar cursando ensino superior;
* Qualidade nos atendimentos;
* Pro atividade para resolução de problemas;
* Empatia;
* Trabalho em equipe.
Additional information
Benefícios
* Salário fixo;
* Vale refeição;
* Vale transporte;
* Seguro de vida;
* Gympass;
* "Day off";
* "Just dress no code";
* Plano de carreiras;
Após o período de experiência ainda tem:
* Assistência odontológica;
* Cartão multibenefícios.
Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando
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