1. Ensino médio completo;
2. Cursos na área de vendas, atendimento ao cliente, técnicas de negociação ou similares serão considerados um plus;
3. Excelente comunicação verbal e escrita;
4. Capacidade de negociação e persuasão com foco em resultados;
5. Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos;
6. Facilidade em aprender e se atualizar sobre novos produtos e serviços;
7. Proatividade e postura consultiva no atendimento ao cliente;
8. Espírito de equipe e colaboração para o alcance de metas coletivas.
* Realizar atendimento presencial aos clientes na loja, entendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços TIM.
* Atuar com foco em vendas de planos, aparelhos, acessórios e serviços adicionais.
* Demonstrar os produtos, esclarecendo dúvidas e apresentando benefícios de forma consultiva.
* Cumprir metas individuais e coletivas de vendas e indicadores de desempenho.
* Garantir a satisfação e fidelização do cliente por meio de um atendimento de excelência.
* Apoiar na organização do espaço de vendas, mantendo o ambiente agradável e funcional.
* Realizar cadastro de clientes e registros de vendas nos sistemas internos.
* Manter-se atualizado sobre novos produtos, promoções e lançamentos da TIM.