VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE E PROCESSOS (TI)Estamos em busca de um profissional comprometido, analítico e com boa capacidade de resolução de problemas para integrar o time de Tecnologia. A pessoa será responsável por garantir a estabilidade do ambiente, apoiar usuários internos e contribuir para a evolução dos processos e infraestrutura de TI.PRINCIPAIS ATIVIDADES:Atender e prestar suporte aos chamados dos usuários internos;Identificar necessidades no ambiente de TI e propor melhorias;Criar, atualizar e organizar procedimentos técnicos e base de conhecimento;Instalar, configurar e oferecer suporte em soluções de Segurança da Informação (antivírus, backup, firewall etc.);Realizar manutenção, configuração e suporte de computadores, redes e demais equipamentos de TI;Gerenciar e manter atualizado o inventário de equipamentos;Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais;Interagir com áreas internas para análise e resolução de problemas;Executar demais atividades relacionadas ao cargo.REQUISITOS:Experiência em Infraestrutura de TI;Conhecimento em servidores Windows;Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e permissões);DNS, DHCP, File Server, soluções de Backup e WSUS;Conhecimento em Firewall;Conhecimento em Hardware, montagem e manutenção de equipamentos;Organização, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.DIFERENCIAIS:Experiência com documentação técnica;Vivência em ambiente corporativoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAuxílio-crecheVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte