Como Analista de Suporte e Infraestrutura você atuará no suporte aos usuários da empresa, atuando em ferramentas corporativas padrão de mercado.
Qual será o seu papel?
Atuar em atividades relacionadas a Infra Estrutura física (LAN/WAN/Servidores), seja em manutenção como em implantações;
Documentar procedimentos e atividades relacionados as mais variadas certificações de mercado, como ISO 27000;
Ter dedicação e conhecimento em resolução de problemas usando todos os troubleshootings conhecidos;
Realizar atividades de suporte técnico a outras áreas internas, tanto do meu Departamento quanto de outros;
Pesquisar, estudar e manter-se atualizado sobre novas tecnologias.
Esperamos que você:
Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência de 2+ anos na função de Analista / Auxiliar de Suporte OU Infraestrutura em empresas de médio/grande porte;
Perfil proativo, colaborativo e organizado, capaz de lidar com múltiplos contextos e demandas;
Comunicação objetiva e clara, excelente redação técnica;
Conhecimentos básicos em inglês para escrita técnica com colaboradores de nossa Matriz;
Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):
Experiência com Jira ou outras tecnologias semelhantes de Gestão de Serviços e Tickets;
Experiência com Zabbix ou ferramentas equivalentes de monitoramento;
Experiência com Azure AD, Microsoft Intune e Entra ID;
Experiência com a aplicação de conceitos de Cybersecurity e Segurança da informação;
Inglês intermediário;
Você vai amar trabalhar aqui se:
Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias.
Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar.
Nossos benefícios:
Vale refeição;
Vale alimentação;
Vale combustível;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Auxílio crianças com deficiência;
Convênio Farmácia;
PLR.
TotalPass.
E mais:
Trabalho Híbrido (presencial e remoto), em dias alternados
Apoio a certificações;
Day off no mês do seu aniversário;
VemPraENG