JOB DESCRIPTIONAtuar no atendimento inicial da agência, atendendo associados com necessidades básicas ou intermediárias de produtos/serviços financeiros, utilizando procedimentos estabelecidos para solucionar problemas comuns.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo ou em andamento nas áreas de formação: Administração, Contabilidade, Economia e áreas afins.ADDITIONAL INFORMATION