Estamos à procura de uma profissional que una habilidades de comunicação e atendimento para a nossa marca de ecommerce, a Rosa Coral Eyewear (Nosso IG: @userosacoral.br). Estamos em busca de uma verdadeira super estrela, que tenha conhecimento em marketing e vendas e que traga criatividade para se juntar ao nosso time de atendimento como guardiã da marca. Nessa jornada contamos com nossos talentosos colaboradores que vestem a camisa por um propósito muito maior em busca dos objetivos da marca, tornando a história da Rosa Coral excepcional e única. Responsabilidades: Prestar atendimento ao cliente através de plataformas online, como Instagram, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e eficazes. Auxiliar os clientes com dúvidas, problemas e consultas, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva. Gerenciar e monitorar as interações nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens diretas de forma profissional e amigável. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente. Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes. Contribuir para a criação de conteúdos e campanhas que reforcem a imagem e os valores da marca. Requisitos: Trabalho presencial;Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou setores relacionados. Familiaridade com redes sociais e plataformas de atendimento online. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Proatividade e habilidade para resolver problemas. Afinidade com moda e tendências do mercado. E se você ainda tem alguma dúvida se a Rosa Coral (MR Company) é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um Mrmaker: Plano de Carreira (Acompanhamento individualizado de crescimento no setor de marketing e vendas) Vale Refeição / Vale alimentação; Curso de Inglês; Cursos/mentorias na sua área de atuação; Nosso Insta: @userosacoral.br e @mrcompany.br