O que buscamos? Buscamos um Analista de Suporte que será responsável por oferecer suporte técnico e funcional a clientes e equipes internas e externas. Atribuições principais: Atuar no suporte técnico de sistemas SAP, com foco em SAP C4C, ABAP e bancos de dados SQL. Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações entre SAP C4C e sistemas on-premise ou em nuvem (como ERP, S/4HANA e middleware). Executar consultas SQL, interpretar logs e realizar troubleshooting para identificar causas-raiz de falhas técnicas. Apoiar o desenvolvimento e correção de códigos em ABAP, assegurando qualidade, performance e aderência às boas práticas. Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para otimizar fluxos e garantir a continuidade operacional dos sistemas. Documentar soluções, incidentes e melhorias, assegurando a rastreabilidade e o compartilhamento de conhecimento. Participar de reuniões técnicas e de acompanhamento com times globais, apresentando status e resultados de forma clara e estruturada. Apoiar atividades de automação, integração e otimização de performance nos ambientes SAP. Requisitos: Formação superior em andamento em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Vivência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, SolMan, Jira, etc.). Inglês avançado a fluente (oral e escrito), com capacidade de comunicação técnica em ambiente internacional. Conhecimento em SQL (consultas, joins, debugging e performance de queries). Conhecimento básico ou intermediário em ABAP (análise de código, debugging, customizações simples). Noções de infraestrutura, conectividade e segurança em ambientes SAP Cloud. Diferenciais: Experiência ou conhecimento prático em SAP C4C (Cloud for Customer), especialmente em suporte técnico, análise de integrações e troubleshooting. Experiência com SAP ERP / S/4HANA e SAP CPI (Cloud Platform Integration). Localidade da posição: Híbrido em São Leopoldo/RS. Por que construir sua carreira na Meta? Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje. Quais são nossos valores? - Somos pessoas servindo pessoas - Pensamos e agimos como donos - Temos gana por performance - Crescemos e aprendemos juntos - Buscamos excelência e a simplicidade - Temos inovação e criatividade no nosso DNA Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades. Se identificou? Então, VemSerMeta!