Descrição do Cargo
O papel de Consultor SAP envolve liderar mudanças em sistemas SAP, garantindo a integridade e disponibilidade dos sistemas. Isso inclui apoiar equipes técnicas, processuais e projetos, além de trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Suporte a mudanças (follow the sun) para sistemas SAP;
* Utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, Charm, Focused Build e STMS;
* Atuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Gabaritar a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Mantear comunicação constante com stakeholders globais.
Vantagens
Trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações
Apoiar a transformação digital de nossos clientes, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade.