Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time.
O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas técnicos.
Você será o ponto de contato inicial para questões técnicas, prestando assistência em questões relacionadas a atendimento, hardware e redes.
Entre as principais responsabilidades, você deverá responder a tickets de suporte, realizar diagnósticos básicos de problemas técnicos, e coordenar com equipes técnicas mais especializadas quando necessário.
Além disso, você deverá manter registros detalhados de incidentes e soluções, contribuindo para um banco de dados de conhecimento que auxilie na prevenção de problemas futuros.
O candidato ideal deve possuir boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e uma atitude proativa.
Se você é organizado, tem uma forte capacidade de aprendizado e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
A candidatura deve ser feita diretamente pelo sistema de seleção.
Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e como você pode contribuir para o nosso sucesso.
Vagas para Vargem Grande Paulista, Jundiaí, Itupeva e Porto Feliz.
* Número de vagas: 3
* Local de trabalho: Itupeva, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
HABILIDADES
* resolução de problemas
* empatia
* vontade de crescer
* proatividade