**SOBRE A ARCO EDUCAÇÃO**
Somos mais de **2.800** pessoas** apaixonadas por criar soluções focadas no ensino básico. Nossa rede hoje conta com mais de **2.000.000** alunos** em mais de **7.400** escolas** privadas em todo o país e estamos apenas começando!
Com plataformas completas que integram os agentes engajados no ecossistema educacional, criamos ferramentas e métodos para que estudantes, pais e escolas atuem em conjunto por um aprendizado mais dinâmico e efetivo.
Estamos **procurando pessoas que querem construir uma carreira de impacto** nas mais diversas frentes da Arco Educação!
**ATIVIDADES DA ÁREA**
- Acompanhar o status de cada solicitação via painel de chamados e garantir a resolução dos atendimentos;
- Encantar nossas escolas e famílias com um atendimento personalizado, ágil e resolutivo;
- Acompanhar e desenvolver os indicadores avaliados nas pesquisas de satisfação respondidas pelos clientes, buscando melhoria contínua da resolutividade e excelência no atendimento;
- Realizar processos internos para a resolução dos chamados;
- Dar suporte ao time;
- Sugerir melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela PSD
**O QUE BUSCAMOS**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ser flexível com mudanças e inovações no dia a dia;
- Gostar de resolver problemas e ter iniciativa;
- Ser comunicativo e gentil com nossos clientes;
- Ter boa escrita;
- Ser ágil e inovador em processos;
- Conhecimento em pacote Office.
**A vaga é CLT com todos os benefícios contratuais**:
- Auxílio alimentação e/ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Parceria Gympass, Zenklub e Edupass
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche para mães
- Desconto em passagens áreas
**Gostou e vai se aplicar?**
As cinco primeiras perguntas estão em inglês por serem, mas basta seguir nossa tradução abaixo, que você não terá problemas
- Currículo
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- Companhia atual
- LinkedIn
Gostaríamos de ressaltar que inglês não é necessário para aplicação em nossas vagas!
Boa sorte!