Ingredientes Para o Combo:
* Ensino superior completo em Administração, Economia ou área correlatas;
* Conhecimento em Excel;
* Experiência com gestão de franquias e operações.
Como será o seu desafio?
* Garantir o sucesso da rede de franquias, atuando como elo entre o franqueador (BU) e os franqueados da rede da regional MG.
* Garantir a padronização, a lucratividade e a conformidade da operação, além de oferecer suporte para que cada unidade atinja seus objetivos.
* Ser ponto de contato para dúvidas, sugestões e desafios dos franqueados.
* Apoiar a entrada de novos operadores no sistema ZAMP; apoiar toda a tramitação interna com os departamentos para a saída honrosa dos operadores inadimplentes ou que não seguem todos os padrões de marca e cláusulas contratuais; trabalhar no desenvolvimento dos franqueados NEXT GEN.
* Acompanhar o desempenho da Unidade de Negócios Subway, ter rotinas analíticas de P&L, FC e de desempenho da carteira, acompanhando todos os KPI s de Vendas x Metas, Gente, RY e FAF, estoque, etc.
* Resolver problemas e alinhar expectativas entre franqueados e franqueador (gestão de conflitos).
* Acompanhar o desempenho operacional das unidades, dando suporte necessário aos franqueados (gestão de indicadores).
* Apoiar ações de marketing e impulsionar o crescimento das unidades, apoiando o time de MKT e Vendas.
* Identificar novos mercados e prospectar franqueados qualificados (expansão da rede).
* Garantir que os franqueados e suas equipes conheçam os padrões da marca, apoiando a Gerência de Treinamento (treinamento e suporte).
* Assegurar que todas as unidades sigam os processos estabelecidos conforme os SUFAs assinados (suporte na padronização e controle de qualidade).