Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes) Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos. Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática Auxiliar na administração de redes locais (LAN), internet e Wi-Fi Instalar, atualizar e configurar sistemas operacionais e aplicativos Controlar e organizar o inventário de equipamentos e softwares. Apoiar na gestão de acessos, contas de usuários e permissões Monitorar o funcionamento dos sistemas e identificar possíveis falhas Realizar backup de dados e apoiar na segurança da informação Documentar procedimentos técnicos e atendimentos realizados Noções de sistemas operacionais Windows Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP e roteadores Wi-Fi) Instalação e configuração de softwares e aplicativos corporativos Manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e troca de componentes), Suporte a periféricos (impressoras, scanners), Noções de segurança da informação (backup, antivírus, controle de acesso), Familiaridade com pacote Office, Noções de atendimentos a chamados (Painel de Chamados). Boa comunicação para atendimento a usuários, Capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente, Organização e controle de demandas simultâneas, Raciocínio lógico e atenção aos detalhes, Proatividade na identificação e solução de falhas, Capacidade de trabalhar em equipe, Gestão de tempo e prioridades, Facilidade de aprendizado contínuo. Postura profissional e ética no tratamento de informações, Paciência e empatia no suporte aos usuários, Comprometimento com prazos e qualidade das entregas, Interesse por tecnologia e atualização constante, Responsabilidade e zelo pelos equipamentos da empresa, Discrição no manuseio de dados sensíveis, Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e áreas, Iniciativa para propor melhorias nos processos de TI e Pontualidade. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale Transporte - Vale Alimentação - Seguro de Vida - Assistência médica - Assistência odontológica - Plano de Carreira