Analista de Sistemas Sênior
Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas Sênior. Essa posição é responsável pela manutenção e desenvolvimento de sistemas globais, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).
Responsabilidades Principais
* Prover suporte técnico avançado para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar o desempenho de aplicações usando ferramentas como Splunk e Datadog.
* Realizar análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.
* Colaborar com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes.
* Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos.