Job description
A3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. Conectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira.
Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Gerente de Operações, em nosso cliente que atua no ramo de Telecom .
Main responsibilities
* Gerenciar toda a operação nos condomínios residenciais e nas frentes B2B de telefonia e links, assegurando alto desempenho, qualidade e crescimento sustentável;
* Estruturar processos e rotinas de implantação, atendimento e manutenção, promovendo padronização de procedimentos e cumprimento de SLAs dentro dos sistemas de gestão e chamados;
* Liderar e desenvolver equipes técnicas e comerciais de campo, garantindo cobertura adequada, produtividade e engajamento dos times;
* Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, dimensionando equipes, estoques e utilização de frota e insumos conforme as demandas operacionais;
* Acompanhar indicadores - chave de desempenho, conduzindo rituais semanais de performance;
* Planejar e executar implantações de fibra e telefonia em novos empreendimentos, realizando visitas técnicas e alinhamentos com as áreas de engenharia das construtoras;
* Conduzir relacionamentos estratégicos com construtoras, síndicos e demais stakeholders, destravando acessos, ajustando cronogramas e mitigando riscos operacionais;
* Mapear oportunidades de melhoria e implementar ações voltadas à eficiência, redução de custos, otimização de prazos e aumento de produtividade e qualidade;
* Contribuir com iniciativas digitais e inovações, integrando a operação a novos produtos, aplicativos e parcerias comerciais;
* Apresentar resultados, análises e planos de ação à diretoria, sustentando decisões estratégicas com dados e projeções de desempenho.
Requirements and skills
* Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;
* Disponibilidade para viagens pontuais e presença em campo;
* Experiência em gestão de operações, alocação de recursos e melhoria de processos;
* Proficiência em ferramentas e softwares de gestão de projetos;
* Vivência em empresas do segmento de provedores de internet / telecom;
* Atuação prévia com parcerias B2B (construtoras, shoppings, indústrias) e implantação integrada com engenharia, será um diferencial.
Additional information
Salário: Compatível com o mercado (estamos trabalhando com pretensão salarial para a vaga)
Benefícios:
* Premiação por metas
Horário de trabalho: 44h semanais
Local de Trabalho: Goiânia/GO
Regime de Contratação: PJ
#J-18808-Ljbffr