Missionária do Cargo:
Impulsionar o sucesso e a evolução do produto de cobrança com Inteligência Artificial, garantindo adoção pelas administradoras, desempenho de recuperação e experiência superior para clientes finais.
Sua Diária Trabalho:
1. Definir estratégias do produto, objetivos trimestrais e roadmap orientado a resultados de negócios (taxa de recuperação, conversão, tempo de recebimento);
2. Acompanhar entrevistas e reuniões com administradoras e clientes finais, mapear jornadas, projetar cânones de cobrança e experiências interativas seguras e eficazes;
3. Priorizar backlog, criar histórias de usuário/critérios de aceite, acompanhar o desenvolvimento com Tecnologia/Inteligência Artificial/Design e garantir qualidade (UAT e lançamento);
4. Estabelecer métricas, implementar análises, conceber e analisar experimentos, identificar drivers de conversão e oportunidades de melhoria contínua;