A Macher Tecnologia está recrutando uma posição de analista de suporte e infraestrutura em nível pleno para um cliente do ramo farmacêutico.
Responsabilidades
* Participar da implementação e manutenção de soluções de segurança como antivírus corporativo, firewall, VPN, criptografia e autenticação multifator.
* Monitorar e responder a alertas de segurança relacionados a antivírus, firewall, acesso indevido e vulnerabilidades.
* Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos colaboradores via chamados, chat, e-mail, telefone, acesso remoto e presencial, conforme SLAs definidos.
* Realizar manutenções preventivas e corretivas em estações de trabalho, ativos de rede, servidores e demais recursos tecnológicos.
* Administrar servidores, Active Directory, GPOs, serviços de rede (DNS, DHCP, VPN), sistemas de arquivos e impressão.
* Monitorar ambientes e performance de infraestrutura (servidores, storages, rede, links, etc.).
* Gerenciar manutenção e atualização de firewalls, switches, access points e outros dispositivos de rede.
* Apoiar na gestão de soluções de segurança da informação, antivírus e políticas de acesso.
* Atuar em demandas de cabeamento estruturado, CFTV e telecom.
* Documentar procedimentos técnicos e manter registros atualizados.
* Participar de projetos de melhoria contínua e implantação de novas tecnologias.
* Garantir conformidade com normas internas e boas práticas de TI.
Conhecimentos Técnicos e Competências Desejadas
* Cabeamento estruturado, switches, storages, servidores físicos e em nuvem
* TCP/IP, VLANs, roteamento, firewall, VPN, DNS, DHCP
* Windows Server, Active Directory, GPO, File Server, Print Server
* Antivírus corporativo, políticas de acesso, firewalls, backups
* Monitoramento com Zabbix, PRTG ou similares
* Ferramentas de atendimento como GLPI, Service Desk, ITIL
* Configuração de ramais, centrais telefônicas, câmeras IP
Diferenciais
* Conhecimento em ferramentas de automação (N8N, Make, CrewAI, etc)
* MS PowerApps
* Desejável inglês técnico
Contratação:
CLT
* Plano de saúde com co-participação
* Seguro de vida
* VR
* VT
Localidades: Somente presencial, em São Bernardo do Campo.