Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como um dos principais varejistas de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel fundamental em nossa história e nos ajudará a redefinir o futuro da beleza
**MISSÃO DO CARGO**
Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes;
Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Sephora.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
**Na loja / Serviço ao Cliente**
- Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja;
- Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes;
- Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essas necessidades;
- Transmitir conhecimento do produto aos clientes;
- Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções;
**Apresentação da loja**
- Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos;
- Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja;
**Operações**
- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
- Participar do controle e qualidade do estoque;
- Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão;
- Manter os padrões de segurança da loja;
- Acompanhar a movimentação dos concorrentes;
**Treinamento**
- Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning;
- Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário;
- Auxiliar na formação de novos consultores.
**Experiência**
- Desejavel experiência no varejo;
- Desejável experiência com beleza.
**Qualificações**
- Atendimento ao cliente, comunicação e organização.
- Raciocínio lógico.
**Nível educacional**
- Ensino médio ou equivalente;
- Desejável conhecimento em uma língua estrangeira;
Temos orgulho de oferecer um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo e respeitoso para todas as pessoas.