Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimento em informática e digitação;Excelente comunicação;Perfil analítico, solucionador, consultivo e negociador;Auto controle para trabalhar sob pressão;Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;Ter disponibilidade para trabalho e treinamento presencial na empresa;Residir próximo a Unidade Atento Del Castilho.O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.