Se você gosta de se relacionar com clientes, organizar processos e garantir que tudo flua com excelência, essa vaga é pra você. Estamos buscando um(a) Customer Success para atuar com clientes do mercado americano, sendo o ponto central de comunicação entre clientes e time interno. Aqui, seu papel é garantir alinhamento, clareza, confiança e uma experiência de alto nível do onboarding à entrega. O que você vai fazer - Gerenciar o relacionamento com clientes internacionais - Conduzir onboardings e acompanhar projetos e campanhas - Garantir comunicação clara, ágil e profissional em inglês - Organizar demandas, alinhar expectativas e apoiar o time interno - Atuar de forma estratégica para satisfação e retenção dos clientes Requisitos: O que esperamos de você - Inglês avançado - Experiência em Customer Success, Account ou atendimento em agência de marketing - Perfil organizado, proativo e comunicativo - Experiência com mercado americano é diferencial - Se você quer atuar de forma estratégica, impactar resultados e crescer junto com uma agência em ritmo acelerado, vem conversar com a gente!_