Responsável por supervisionar e planejar as atividades de vendas externas da equipe, liderando e orientando em busca de alcançar as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Acompanhar as rotinas de vendas e os pedidos dos clientes identificando suas necessidades e oportunidades para definir a melhor forma de atendimento, buscando a satisfação e fidelização do cliente.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins;
- Conhecimento intermediário em pacote office e em sistemas como: BI, CRM e ERP;
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Agilidade em sistemas operacionais;
- Habilidade em gestão de pessoas e liderança;
- Vivência na área comercial externa, principalmente com vendas e negociações;
- Capacidade de manter a confidencialidade e agir com integridade em todas as situações.
Atividades:
- Liderar e gerenciar a equipe de vendedores que atuam fora da empresa;
- Atribuir metas individuais e monitorar/acompanhar o desempenho da equipe, garantindo que a equipe esteja aderindo às políticas eprocedimentos da empresa;
- Definir rota e atuações do vendedores externos e acompanhar em campo, incluindo a prospecção de novos clientes;
- Identificar necessidades de treinamento e fornecer aprendizagem contínua;
- Desenvolver conhecimento dos produtos que a empresa vende para esclarecer dúvidas;
- Construir e manter relacionamentos com clientes-chave;
- Resolver problemas e gerenciar reclamações relacionadas às vendas externas e garantir a satisfação do cliente;
- Coletar e analisar indicadores do mercado para identificar oportunidades e ameaças;
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas para atingir metas e garantir o cumprimento das mesmas estabelecidas e que as relações com os clientes sejam mantidas;
- Implementar ações corretivas quando necessário;
- Colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de precificação;
- Acompanhar negociação de preços e estabelecer metas para cumprimento dos objetivos da área comercial;
- Enviar relatório de vendas diárias e de desempenho de cada vendedor para a diretoria comercial;
- Realizar planejamento de ação de vendas e reuniões semanais para acompanhamento da equipe;
- Comunicar-se com eficácia com os outros departamentos, como: logística, marketing e atendimento ao cliente;
- Implementar e monitorar às práticas éticas de vendas.
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