Sobre nós: A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar. A missão do Customer Success é assegurar a satisfação plena dos pacientes, transformando oportunidades de venda em relações duradouras. Por meio de um atendimento personalizado e eficaz, o Customer Success se dedica a fechar vendas de maneira assertiva, acompanhar o paciente em toda a sua jornada de compra e proporcionar uma experiência excepcional que não apenas atende, mas supera as expectativas. Com foco em construir confiança e fidelidade, desempenhando um papel vital na criação de valor tanto para os pacientes quanto para a empresa. Como Customer Success, você terá como principais responsabilidades: Realizar ligações e triagem com pacientes; Realizar cadência de contato até o fechamento da cirurgia do paciente; Instruir sobre os multimeios de pagamento e seguro de cirurgia; Mapear as oportunidades de fechamentos e classificá-las por temperatura; Realizar negociação, fechamento e follow-up com potenciais pacientes (B2C); Acompanhar as notificações e tarefas da plataforma SYN REQUISITOS Ensino Médio Completo ou Superior Completo ou Cursando; Experiência na função; Conhecimento em CRM; Experiência na área de vendas/comercial. Experiência na área da saúde (desejável) O que valorizamos (Soft Skills): Atenção aos Detalhes Capacidade Analítica Organização e Planejamento Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Resiliência Ética e Integridade Orientação a resultados Por que se juntar a nós: Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas. Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso. Tá esperando o que? #vemserSYN