Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?Venha fazer parte da nossa Central de RelacionamentoResponsabilidades e atribuiçõesVenha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.Requisitos e qualificaçõesFormação/ ExperiênciaDesejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.Conhecimentos Específicos/ HabilidadesSerá responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.Entendimento do NegócioDesejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.Informações adicionaisPacote de BenefíciosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoSeguro de Vida - BrasilsegSeguro de Saúde - BradescoSeguro Odontológico (opcional) - BBDentalPlano de Previdência Brasilprev (opcional)Licença Maternidade e Paternidade estendidaAuxílio Creche/Babá/ EstacionamentoPrograma de Participação dos Resultados (PPR)Vale Transporte / Auxílio FretadoDay Off de um dia no mês de seu aniversárioGympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradoresWellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocionalFlexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horasConvênio AABB – Associação Atlética do Banco do BrasilLinkedIn LearningAjuda de custo home officeTrabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)Temos um propósito gigante: Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.Nascemos há 31 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes. Hoje, mais de 2,6 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo. Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas: Banco do Brasil e Principal Financial Group.Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.Se identificou? Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a Brasilprev.