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19886-analista backoffice telco

Barueri
Hitss Brasil
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

Requisitos necessários:Ensino Superior Completo;Pacote office intermediário, principalmente Excel;Usuário Android ou IOS intermediário;Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.Prestar suporte de telefonia celular ao usuário;Auxiliar no controle do inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;Realizar a abertura e o acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do Cliente;Configurar dispositivos mobile (e-mail, MDM, aplicativos);Possuir conhecimento dos produtos e planos para atuação no cliente;Utilizar e possuir conhecimento das ferramentas para as atividades diárias (Gestor Online, Opera360 e Conta Online).

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