Join to apply for the ASSISTENTE DE COBRANCA role at 3 Corações S/A
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!
Saiba mais em www.3coracoes.com
Responsabilidades e atribuições
Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B - PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem;
Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva;
Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa;
Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas.
Necessário
Vivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito;
Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp;
Domínio da língua portuguesa escrita e verbal.
Informações adicionais
Benefícios
Plano de Saúde compartilhado;
Plano odontológico;
Transporte;
Refeição;
Kit de Produtos mensal;
Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
Seguro de Vida;
Wellhub.
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