Missão do cargoGarantir que todos os projetos sejam planejados, coordenados, entregues com qualidade e dentro do prazo, alinhando as entregas às metas e assegurando comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas. Onboarding de Clientes Receber novos clientes e explicar o funcionamento da agência. Coletar informações, briefings e materiais necessários. Garantir que o cliente compreenda prazos, processos e responsabilidades. Acompanhamento de Projetos Monitorar a execução das tarefas das squads, garantindo qualidade e cumprimento de prazos. Identificar problemas e comunicar à equipe para ajustes rápidos Relacionamento e Sucesso do Cliente Manter contato constante com clientes para esclarecer dúvidas e atualizar status. Coletar feedback e garantir satisfação do cliente. Antecipar problemas ou insatisfações, agindo preventivamente. Garantir aprovação de materiais, campanhas e decisões dentro do prazo Gestão de Reuniões Conduzir reuniões de onboarding, alinhamento e check-in. Registrar decisões, encaminhamentos e próximos passos. Documentação e Processos Registrar informações importantes sobre clientes, campanhas e feedbacks. Garantir que os processos internos e padrões de qualidade sejam seguidos. Formato Modelo: Presencial Local: Sobral/CE ou Fortaleza/CE Regime: PJ ou CLT Horário: Comercial